Las citas previas del área de Servicios Sociales se encuentran «colapsadas» y no se pueden formalizar desde la sede electrónica porque «están agotadas». Así lo criticó la concejal portavoz del grupo municipal de Ciudadanos (Cs), Pilar Gómez Magán, quien lamentó que los usuarios se encuentran «más trabas que soluciones». Con todo, la edil pidió que se amplíe la oferta de citas previas y la atención del Servicio de Información Orientación y Asesoramiento (SIOA) por las tardes. En la misma situación, asegura, están las áreas de dependencia y el servicio de atención a la mujer, que solo ofrece citas disponibles «con un mes de demora».
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