» Se trata de los servicios de urgencias, urología, oncología, medicina preventiva, ginecología y obstetricia, docencia, formación e investigación y laboratorio
El departamento de salud de Torrevieja trabaja en las certificaciones ISO 9001 de los servicios de urgencias, urología, oncología, medicina preventiva, ginecología y obstetricia, docencia, formación e investigación y laboratorio, que concede la Organización Internacional para la Estandarización a instituciones que destacan por una gestión de calidad en su ámbito de actuación tras realizar una exhaustiva auditoría externa. Esta acreditación garantiza el mantenimiento de los altos niveles de calidad de los servicios hospitalarios y centros de salud. En concreto, el certificado ISO 9001 prueba la capacidad de las organizaciones de ofrecer servicios que cumplan con los requisitos de los usuarios y de llevar a cabo iniciativas en el funcionamiento que aumenten la satisfacción de los ciudadanos. José Cano, gerente del departamento, subrayó la importancia de «la mejora continua de los procesos, la implicación y profesionalidad de los trabajadores y la rápida adaptación a los cambios, en particular a los generados por la pandemia que han sido claves para continuar trabajando en estas certificaciones».
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