» Se trata del Reggaeton Beach Festival, que se celebrará en Torrevieja y en otras 10 ciudades
Tras las denuncias presentadas por FACUA-Consumidores en Acción, el Ministerio de Consumo ha incoado su primer expediente sancionador a la empresa DQG Norte, AIE, organizadora del Reggaeton Beach Festival, que programó eventos en 11 localizaciones de toda España, entre ellos en Torrevieja. FACUA denunció a la empresa ante las autoridades de protección a los consumidores autonómicas «por impedir el acceso a los recintos con comida ni bebida». Dado que las «irregularidades» tienen lugar en distintas comunidades, el Ministerio ha asumido la potestad sancionadora de la que se dotó con una reciente reforma de la ley general para la defensa de los consumidores y usuarios. La empresa objeto del expediente sancionador incluye como cláusula obligatoria la prohibición expresa de entrada al recinto del festival con comida o bebida del exterior, pudiendo los asistentes ser registrados y, en su caso, denegarles la entrada por este motivo. El Ministerio de Consumo también está investigando otras prácticas denunciada por FACUA en el Reggaeton Beach Festival, como la imposición de un sistema de pago mediante pulseras cashless, no aceptando dinero en efectivo. Además, la devolución y reembolso de la cantidad sobrante no se admite por debajo de 2 euros debido a los gastos de gestión que ascienden a 1,5 euros. «Todas estas prácticas prácticas constituirían una infracción al ser consideradas cláusulas abusivas», según advierte Consumo en un comunicado. Las multas pueden alcanzar el millón de euros y hasta ocho veces el beneficio ilícito obtenido si este es superior al millón de euros. FACUA llama a los afectados por estas cláusulas abusivas a reclamar ante la promotora y recuerda que pueden acudir a la asociación para defender los derechos que les asisten como consumidores.
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