La empresa mixta Agamed, que gestiona el ciclo integral del agua en Torrevieja, añadirá desde enero de 2009 nuevos compromisos con sus clientes a los existentes hasta ahora, según indicó el concejal de Ciclo del Agua, Javier Montoro. Entre estos compromisos, destacan la comunicación de devolución bancaria en un plazo de 10 días hábiles, la contestación sobre presupuestos de acometidas de agua y alcantarillado en 15 días naturales o la ejecución de estas acometidas en 15 días naturales. Asimismo, también se han ampliado algunos compromisos existentes, como la instalación de contador en 2 días, comunicación de excesos de consumo y respuesta a reclamaciones en 10 días. Agamed indemnizará al cliente en caso de incumplimiento. Se puede obtener más información sobre estos compromisos en la oficina de Agamed o en www.agamed.es.
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